Dokumen: Perjanjian Pengguna MoneyMate
Versi: 1.0 · Berlaku Efektif: 1 Mei 2026
Pengelola: MoneyMate ID
PASAL 1 — PIHAK-PIHAK
Perjanjian ini ("Perjanjian") dibuat antara:
- Pihak Pertama (Pengelola): MoneyMate ID, pengelola aplikasi pencatatan dan pengelolaan keuangan pribadi berbasis digital;
- Pihak Kedua (Pengguna): Anda, individu yang mendaftar dan menggunakan Layanan MoneyMate, yang selanjutnya disebut "Pengguna".
PASAL 2 — RUANG LINGKUP
Perjanjian ini mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab masing-masing Pihak dalam rangka penyediaan dan penggunaan Layanan MoneyMate. Perjanjian ini merupakan pelengkap dari Syarat dan Ketentuan Layanan yang telah disepakati bersama.
PASAL 3 — HAK PENGGUNA
Pengguna berhak untuk:
- Mengakses dan menggunakan seluruh fitur Layanan sesuai dengan jenis akun yang dimiliki (Dasar atau Premium);
- Mendapatkan akses terhadap data keuangan pribadi yang telah diinput ke dalam sistem;
- Mengunduh, mengekspor, atau meminta salinan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku;
- Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat melalui fitur yang tersedia;
- Menghapus Akun dan meminta penghapusan Data Pribadi sesuai ketentuan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi;
- Menerima pemberitahuan atas setiap perubahan material terhadap Perjanjian ini;
- Mengajukan keberatan atau pengaduan terkait pengolahan Data Pribadi.
PASAL 4 — KEWAJIBAN PENGGUNA
Pengguna wajib untuk:
- Memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini pada saat pendaftaran dan selama penggunaan Layanan;
- Menjaga kerahasiaan kredensial akun dan bertanggung jawab atas segala aktivitas yang terjadi pada Akun;
- Tidak menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia;
- Tidak mengganggu, merusak, atau mencoba mengakses sistem secara tidak sah;
- Tidak menyebarkan, mengunggah, atau membagikan konten yang melanggar hak pihak lain;
- Mematuhi seluruh ketentuan yang berlaku dalam Syarat dan Ketentuan Layanan serta Kebijakan Privasi;
- Segera melaporkan kepada Pengelola apabila mengetahui adanya penggunaan Akun yang tidak sah;
- Tidak melakukan tindakan yang dapat menimbulkan kerugian bagi Pengelola atau Pengguna lain.
PASAL 5 — HAK PENGELOLA
Pengelola berhak untuk:
- Mengelola, memelihara, dan mengembangkan Layanan sesuai kebijakan yang ditetapkan;
- Memperbarui, mengubah, atau menambah fitur Layanan dengan pemberitahuan yang memadai;
- Menangguhkan atau menutup Akun yang melanggar ketentuan Perjanjian ini;
- Mengolah Data Pribadi sesuai dengan tujuan yang telah diinformasikan dalam Kebijakan Privasi;
- Mengirimkan notifikasi terkait Layanan melalui mekanisme yang tersedia (in-app, email, push notification);
- Mengambil langkah teknis dan hukum yang diperlukan untuk melindungi Layanan dari penyalahgunaan.
PASAL 6 — KEWAJIBAN PENGELOLA
Pengelola wajib untuk:
- Menyediakan Layanan yang layak dan berfungsi sebagaimana mestinya;
- Melindungi Data Pribadi Pengguna sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan peraturan pelaksananya;
- Menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi Data Pribadi dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran;
- Menyediakan mekanisme pengaduan yang dapat diakses oleh Pengguna;
- Merespons permintaan Pengguna terkait hak-hak atas Data Pribadi dalam jangka waktu yang wajar sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan;
- Memberitahukan Pengguna apabila terjadi insiden kebocoran Data Pribadi sesuai ketentuan yang berlaku;
- Menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan pengolahan atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
PASAL 7 — PENGOLAHAN DATA PRIBADI
Ketentuan terkait pengolahan Data Pribadi diatur secara lengkap dalam Kebijakan Privasi & Pelindungan Data Pribadi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Perjanjian ini. Dengan menyetujui Perjanjian ini, Pengguna juga menyetujui pengolahan Data Pribadi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi tersebut.
PASAL 8 — PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
- Pengelola tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan Akun.
- Pengelola tidak memberikan jaminan bahwa data yang ditampilkan dalam Layanan akurat secara absolut, mengingat data tersebut bergantung pada input Pengguna.
- Pengelola tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat keputusan keuangan yang dibuat berdasarkan informasi dalam Layanan.
- Total tanggung jawab Pengelola dalam segala keadaan tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan oleh Pengguna untuk berlangganan Premium dalam 12 (dua belas) bulan terakhir.
PASAL 9 — JAMINAN
Pengguna menjamin bahwa:
- Seluruh informasi yang diberikan pada saat pendaftaran dan penggunaan Layanan adalah benar dan akurat;
- Pengguna memiliki kapasitas hukum untuk mengikatkan diri dalam Perjanjian ini;
- Penggunaan Layanan tidak akan melanggar hak pihak ketiga manapun;
- Pengguna akan mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
PASAL 10 — PENGAKHIRAN
- Perjanjian ini berlaku sejak Pengguna menyetujui dan berakhir ketika Akun dihapus atau ditutup.
- Pihak manapun dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan pemberitahuan tertulis. Pengelola berhak mengakhiri Perjanjian secara sepihak apabila Pengguna melanggar ketentuan yang berlaku.
- Pengakhiran Perjanjian tidak menghapus kewajiban masing-masing Pihak yang telah timbul sebelumnya, termasuk kewajiban terkait retensi data.
PASAL 11 — HUKUM YANG BERLAKU
Perjanjian ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi; Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah beberapa kali diubah, terakhir dengan Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2024; dan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
PASAL 12 — LAIN-LAIN
- Perjanjian ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan diterjemahkan jika diperlukan, namun versi bahasa Indonesia yang berlaku sebagai acuan utama.
- Segala hal yang belum diatur dalam Perjanjian ini akan diselesaikan berdasarkan musyawarah mufakat Para Pihak.